よくある質問


Q. 予約なしでも貸切パーティの利用はできますか?

A. いいえ。貸切パーティーのご利用は完全ご予約制となります。


Q.会場の下見はできますか?

A. はい。下見をご希望の場合は事前にご希望の日時をご連絡ください。レイアウト変更、会場作りなどのご相談は事前にお願いいたします。


Q. 会場設営などの準備時間、片付けの時間は貸切時間に含まれますか?

A. はい。貸切時間は準備入り時間から撤退までの時間となります。


Q. 料金はいつ支払えば良いですか?

A. ご利用料金は貸切当日のご来店時にお支払いください。また、延長料金やその他料金等が発生した場合は個別にご清算となります。


Q. テレビやプロジェクターなどの映像機材は使えますか?

A. はい。映像機材等は無料でご利用が可能ですがセッティングが必要な場合はありますのでご予約時またはご利用日前にご連絡ください。ipad、PCなどが必要な場合はご利用者様がご用意ください。


Q. 飲食物の持ち込みは出来ますか?

A. はい。飲食物のお持ち込みが可能です。


Q. 調理や食事を温めたりすることは出来ますか?

A. いいえ。火気の扱いやキッチン、シンクのご利用はできません。ただし、お祝い用のケーキなどを一時的に冷蔵、冷凍されたい場合はお預かりが可能です。


Q. 飲み放題以外のメニューを注文することは出来ますか?

A. はい。別途会計で店舗メニューからご注文して頂くことが可能です。モナビール、シャンパン、その他オリジナルフードメニュー等も是非ご賞味ください。


Q. アート作品やグッズなどを販売することは出来ますか?

A. はい。ご利用者様側による物品販売等はご自由に設定が可能です。発生する売上げは全てお持ち帰り頂けます。


Q. ゴミを置いて帰ることはできますか?

A. はい。ゴミのお持ち帰りが困難な場合は店舗にて処分を代行致します。ゴミの回収は45L袋1つ1,000円(税込)とさせて頂き、撤収時の精算になります。可燃、不可燃ゴミの分別をお願い致します。


Q. キャンセル料はありますか?

A. ご連絡の時期によってはキャンセル料が発生致します。

レンタル日の3日前(23:59)まではキャンセル料は発生しません。 
本予約をされた後、キャンセルされる場合やご予約内容(日程、時間等)の変更をご希望される場合は事前にお申し出が必要となります。 
 ご利用規約 をご確認の上、キャンセルフォームよりお手続きをお願い致します。

レンタル当日のキャンセルの場合は、必ずMONA BAR TOKYOまでお電話(0353077055)にてご連絡頂き、 お名前、ご予約日時をお伝え下さい。

期日を過ぎてからのキャンセルは以下のキャンセル料が発生致しますので予めご了承下さい。
また、レンタル当日(0:00以降)はご予約内容(日程、時間等)の変更は一切出来ません。 その場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
その他ご不明な点がございましたらお問い合わせよりご連絡ください。

ご利用規約を事前によくお読みになってからご予約ください。




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